یازدهم آبان ماه 1398 بود که طي حکمی از سوی مهندس «سید مجید صدری» مدیر عامل شرکت مخابرات ایران، «سید محمد قاسمی» به عنوان سرپرست شرکت مخابرات استان لرستان منصوب شد تا بعد از سال و برای دومین بار سکان‌دار این دستگاه شود.
قاسمی متولد سال 1338، اهل شهرستان خرم‌آباد و فارغ‌التحصیل رشته مهندسی الکترونیک از دانشگاه کلرادو آمریکا است.
وی در زمره فعالان اجتماعی و زیست محیط است که عضویت در چندین انجمن مردم را در کارنامه دارد.
او نویسنده و روزنامه‌نگار هم هست و اهل ورزش.
قاسمی بار اول از ۱۳۸۲ تا ۱۳۸۴ مدیرعامل شرکت مخابرات لرستان بود.
این روزها مخاطبان یافته، پیشنهادات و انتقاداتی به سرویس‌دهی شرکت مخابرات دارند... همین موضوع زمینه انجام یک گفتگو مفصل را با قاسمی فراهم کرد...
گفتگویی که حدود 4 ساعت به طول انجامید و حاصلش پاسخ به بسیاری از ابهامات و انتقادات موجود بود...
این گفتگو در چند بخش تقدیم مخاطبان خواهد شد؛ که بخش اول گفتگو در ادامه می‌آید
بازگشت دوباره به صحنه مدیریت مخابرات پس از 15 سال؛ چه احساسی دارید؟
اوضاع خیلی فرق کرده، اون زمان مخابرات دولتی بود، حالا شده بخش خصوصی، البته با مشکلات بیشتر
مشکلات بیشتر؟
دقیقاً، مشکل نقدینگی، مشکل زیاندهی، مشکل در مشری مداری، مشکل در روند توسعه و حاشیه‌های زیاد...
مخابرات که داره خوب پول درمیاره، چرا زیاندهی؟
هزینه‌ها بسیار بالاست، من یک سازمان اقتصادی زیان ده رو با مشکلات بسیار تحویل گرفتم، درآمدهای مخابرات استان کمتر از هزینه‌هاست.
حال چرا حاشیه؟
سازمان‌های استان لرستان همیشه مشکلات درونی دارند و همیشه عده‌ای حاشیه‌سازی میکنند، به‌ویژه برای مدیران بومی دردسر ایجاد میکنند و دست به تخریبشان هم بد نیست.
شما تجربه‌دارید، چرا با حاشیه‌سازان برخورد نمی‌کنید؟
اگر اجازه بدید در مورد تخریب‌های سازمانی و حاشیه‌ساز آن در انتهای مصاحبه صحبت کنیم.
پیشنهاد خوبی است؟ از 15 سال پیش و دوران اول مدیریتتان بگویید:
اون زمان مخابرات بخش دولتی محسوب می‌شد و استراتژی‌اش ارائه خدمات بود، یعنی واگذاری هرچه بیشتر تلفن ثابت به شهروندان، خبری هم از اینترنت نبود و موبایل به این گستردگی در دسترس همگان نبود.
حالا چی؟ استراتژی مخابرات چیه؟
الان بخش خصوصی هستیم و بخش خصوصی به دنبال فروش بیشتر و سودآوری است.
چه خدماتی را می‌فروشید؟
تلفن ثابت، تلفن همراه، اینترنت خانگی و اینترنت تجاری.
وضعیت فروش چطوره؟
در شرایط کرونا بهتر شده، از آبان 98 تا آبان 99 در فروش تلفن ثابت 3 درصد رشد و در اینترنت خانگی از محل شماره‌های فعّال 30 درصد رشد داشته‌ایم. البته همان‌طور که گفتم، هزینه‌های ما از درآمدهایمان بسیار بیشتر است.
فروش سیم‌کارت و تلفن همراه چطور بوده؟
تلفن همراه داستان جداگانه‌ای دارد. درآمدهای آن عاید شرکت ارتباطات سیّار می‌شود. مخابرات در استان‌ها کارگزار شرکت ارتباطات سیّار هستند؛ یعنی بر اساس قرارداد فی‌مابین مبلغی بابت نگهداری و احداث سایت‌های تلفن همراه به ما پرداخت می‌شود. در حقیقت فقط دردسر و زحمات آن به ما می‌رسد.
کارگزاری شرکت ارتباطات سیّار یعنی چه؟
گفتم که؛ یعنی بابت نگهداری سایت‌های تلفن همراه و رفع و خرابی‌ها، شرکت ارتباطات سیّار ماهیانه مبلغی به ما می‌پردازد.
در حوزه توسعه تلفن همراه چگونه عمل می‌کنید؟
شرکت ارتباطات سیّار در هر استانی چندین پیمانکار به کار گرفته، ولی در استان لرستان مخابرات پیمانکار اصلی به‌حساب می‌آید؛ یعنی عملیات اجرایی سایت‌های تلفن همراه را ما انجام می‌دهیم و آن‌ها هزینه‌های اجرایی را پرداخت میکنند.
پیمانکاران دیگر شرکت ارتباطات سیّار در استان لرستان چه شرکت‌هایی هستند؟
عملیات اجرایی چندین سایت تلفن همراه توسط شرکت‌های ایرانسل، های وب و ... در استان انجام می‌گیرد، ولی تعداد آن‌ها زیاد نیست. البته شرکت ایرانسل یک شرکت کاملاً جدا از ارتباطات سیّار می‌باشد.
قبلاً اعلام کردید امسال 60 سایت جدید احداث می‌کنید؟
بله درست است، با رایزنی‌های بسیار با شرکت ارتباطات سیّار، فعلاً تعداد 60 سایت برای امسال تصویب شده است.
از این 60 سایت چند سایت راه‌اندازی شده است؟
تاکنون 19 سایت راه‌اندازی شده و 32 سایت در حال اجرا می‌باشد.
از برنامه عقب نیستید؟
از برنامه کمی عقب هستیم ولی اصل مطلب این است که از حیث تحویل تجهیزات وضعیت بهتری داریم.
«از حیث تحویل تجهیزات» منظورتان چیست؟
مصوب شدن تخصیص سایت به استان بسیار مهّم است. هر سایتی که مصوب شود، تجهیزات آن به استان ارسال خواهد شد و ما خیالمان راحت می‌شود و آن را عملیاتی می‌کنیم.
دقیقاً بگویید از 60 سایت چند سایت مصوب شده؟
تاکنون 51 سایت تلفن همراه مصوب شده و حتماً اجرایی خواهند شد.
حالا این سایت‌ها چگونه تصویب می‌شوند؟
سؤال بسیار خوبی است. ما دو نوع تلفن همراه داریم. سایت‌های شهری و سایت‌های مناطق روستایی. بررسی و تصویب سایت‌های شهری به عهده شرکت ارتباطات سیّار است.
تکلیف سایت‌های روستایی چگونه مشخص می‌شود؟
به دلیل اینکه سایت‌های روستایی معمولاً درآمد کمتری دارند، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات هزینه‌های اجرای سایت‌های روستایی با عنوان پروژه‌ی uso تقبل میکنند.
یک کمی پیچیده شد، سایت‌هایی که وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تقبل می‌کند چگونه اجرا می‌شوند؟
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات سایت‌های روستایی را تصویب می‌کند و به شرکت ارتباطات سیّار اعلام می‌کند. سپس آن شرکت سایت‌های مصوب شده را برای اجراء به استان ابلاغ می‌کند.
به نظر می‌آید کمی روال پیچیده‌ای دارد؟
کمی پیچیده است، ولی نقش مخابرات استان بسیار کلیدی است. در حقیقت ما سرعت‌دهنده و اجراکننده هستیم.
نقش شما در تصویب سایت‌ها یا بهتر بگویم نیازسنجی چیست؟
این هم یک سؤال کلیدی است. مخابرات استان نیازسنجی می‌کند، نقاط پیشنهادی را به اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان پیشنهاد می‌دهد. آن اداره کل بررسی و با وزارتخانه مکاتبه می‌کند.
پس شما پیشنهاددهنده هستید؟
درست است ولی ما ول کن ماجرا نیستیم، به این دلیل که مردم ما را می‌شناسند. پس باید به دنبال نتیجه باشیم؛ یعنی می‌رویم وزارت خانه ارتباطات و فناوری اطلاعات و حضوری پیگیری می‌کنیم.
آیا پیگیری‌ها واقعاً نتیجه‌بخش است؟
دقیقاً، اگر دنبال نکنیم و پیگیری نکنیم، خیلی کارها متوقف می‌شوند و تعداد سایت‌های تصویبی به استان کاهش می‌یابند.
در این میان نقش اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان چیست؟
در احداث سایت‌های تلفن همراه روستایی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات نقش اصلی را ایفاء می‌کند. وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات حرف آن اداره کل را قبول دارد.
پس باید با اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات ارتباط کاری خوبی داشته باشید؟
کاملاً، من از عملکرد مدیریت اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان بسیار راضی هستم. در تصویب احداث سایت نقش مهمّی دارند. اگر آن‌ها پیشنهادات را به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ندهند، هیچ کاری و هیچ سایت روستایی احداث نمی‌شود.
پس می‌توانیم در سال جاری شاهد راه‌اندازی 60 سایت تلفن همراه در استان باشیم؟
البته تاکنون 19 سایت راه‌اندازی شده و 32 سایت دیگر در حال اجرا می‌باشند.
راه‌اندازی 60 سایت چقدر هزینه دارد و چه تأثیری در پوشش تلفن همراه استان دارد؟
هر سایت حدوداً سه میلیارد تومان هزینه در بر دارد؛ یعنی در این پروژه 180 میلیارد تومان برای استان جذب کرده‌ایم.
و تأثیر آن در پوشش سطح استان؟
برای پوشش مطلوب در سطح استان، باید حداقل 850 سایت در گوشه و کنار استان داشته باشیم، در حالی که هم‌اکنون 550 سایت در حال کار داریم؛ یعنی حدود 300 سایت کم داریم. البته امسال 60 سایت از 300 سایت تأمین شده است.
فکر می‌کنید تا چند سال دیگر به وضع مطلوب برسیم؟
اگر در سال 1400 بتوانیم 80 سایت دیگر را در استان اجرا کنیم، وضعیتمان خیلی بهتر می‌شود. با این روند در سال 1402 وضعیت مطلوب و بسیار خوبی خواهیم داشت.
سایت‌های تلفن همراه علاوه بر ارتباطات صوتی، ارتباطات اینترنتی را هم ارائه می‌دهند؟
کاملاً درست است، ولی مشکل اینجاست که از 550 سایت تلفن همراه روی تعداد 470 سایت تجهیزات 3G و 4G نصب شده است؛ یعنی تعداد 80 سایت تجهیزات اینترنت ندارند.
پس اینم مشکل دیگری است؟
در شرایط کرونا و تقاضای روزافزون اینترنت جهت آموزش‌های مجازی، ما را وادار می‌کند تا برای نصب تجهیزات اینترنت پیگیری‌های بیشتری داشته باشیم.
با پیگیری‌ها حل میشه؟
خوشبختانه شرکت ارتباطات سیّار به وجود این مشکل آگاه است و در ارسال تجهیزات به استان‌ها در تلاش است.
ولی نارضایتی از کیفیت اینترنت سایت‌های تلفن همراه زیاد است؟
بله، قبول دارم به شدّت در حال پیگیری ارسال تجهیزات 3G و 4G هستیم. توسعه سایت‌ها؛ توسعه و نصب تجهیزات اینترنت هماهنگ با هم در حال اجراست.
با توجه به نارضایتی‌ها، فکر می‌کنم نصب تجهیزات 3G و 4G کُندتر است، راه‌حل جدید؟
به نظر من، مردم ما بهتر است بیشتر از اینترنت خانگی یا ADSL استفاده کنند. اینترنت خانگی بر بستر تلفن ثابت سوار می‌شود و در ضمن، تعرفه آن نیز بسیار ارزان‌تر است.
در استان‌ها، آیا مردم بیشتر از اینترنت تلفن همراه استفاده می‌کند یا اینترنت خانگی یا همان ADSL؟
بیشتر از اینترنت تلفن همراه که هم گران‌تر است و هم در همه‌جا در دسترس نیست!
چرا؟
شاید عیب از ما باشد که در اطلاع‌رسانی ضعیف عمل کرده‌ایم. عمیقاً توصیه می‌کنم مردم ما از اینترنت خانگی و بر بستر تلفن ثابت استفاده کنند هم ارزان‌تر و هم مطمئن‌تر.
بحث تلفن ثابت شد، وضعیت آن چگونه است؟
350،000 تلفن ثابت در استان واگذارشده. ولی فقط 240،000 در حال کار می‌باشند.
تکلیف بقیه چی میشه؟
حدود 110،000 شماره فاقد کارکرد هستند؛ یعنی مشترکین ما از تلفن ثابت استفاده نمی‌کنند.
دلیلش چیه؟
باز هم به مقدار زیادی به ما برمی‌گردد، آن‌طور که باید و شاید اطلاع‌رسانی نکرده‌ایم که هزینه و تعرفه‌های تلفن ثابت بسیار کمتر از تلفن همراه است.
چقدر کمتر؟
هزینه هر دقیقه تماس تلفن ثابت به تلفن ثابت، در کل استان دقیقه‌ای حدود فقط 5 تومان است. در حالی که هزینه هر دقیقه تماس تلفن همراه به ثابت و همراه به همراه 67 تومان است؛ یعنی 13 برابر گران‌تر!
به‌جز ضعف در اطلاع‌رسانی دلیل دیگری هم دارد؟
شاید عادت کرده‌ایم به استفاده از تلفن همراه و کلاً تلفن ثابت را فراموش کرده‌ایم. اگر چه تعرفه‌های تلفن ثابت بسیار ارزان‌تر است.
در سطح تمامی شهرها امکان واگذاری تلفن ثابت را دارید؟
در بسیاری از نقاط شهری امکانات رو داریم. ولی باید اعتراف کنم در بعضی محلات جدیدالاحداث در سطح بعضی شهرها امکانات شبکه کابل تلفن ثابت اجرا نشده است. امّا در برنامه توسعه امسال بسیاری از محلات جدید شهرها تلفن دار خواهند شد.
در برنامه شبکه کابل شهری امسال چند طرح لحاظ شده است؟
در برنامه زمان‌بندی توسعه شبکه کابل شهری و روستایی 80 طرح جدید لحاظ شده است.
و با چه اعتباری؟
با اعتباری بالغ‌بر 80 میلیارد تومان، ولی با توجه به افزایش قیمت کابل و تجهیزات و دستمزدها، در صورت اجراء بسیار بیشتر خواهد بود.
گفتید در صورت اجراء؟
دقیقاً، در اجراء شبکه‌های شهری و روستایی مشکلی اساسی داریم به نام تأمین «کابل» که بسیار گران و هزینه‌بر است.
چگونه مشکل را حل خواهید کرد؟
در کنار اجرای شبکه‌های کابل شهری و روستایی مشکل دیگری داریم به نام سرقت کابل، متأسفانه آمار سرقت‌ها بسیار بالا رفته و درصد بالایی از کابل‌های تأمین‌شده طرح‌های جدید به ناچاراً در ترمیم شبکه موجود استفاده می‌شود. البته مشکل سرقت تنها در استان ما اتفاق نمی‌افتد، بلکه مشکلی است که بسیاری از استان‌های کشور با آن مواجه هستند.
پیشرفت پروژه‌های شهری و روستایی در چه وضعیتی است؟
تعداد 50 پروژه طراحی شده‌اند و تعداد 18 پروژه شهری و روستایی در حال اجرا می‌باشند. درست است، پیشرفت خوبی نیست!
با این روند خوش‌بین هستید؟
گفتم که مشکل اصلی و پاشنه آشیل اجراء پروژه‌های شبکه کابل شهری و روستایی و بین‌شهری کمبود کابل است. کابل مسی و کابل فیبر نوری، اگر بتوانیم تأمین کنیم، هزینه‌های اجرایی را تأمین می‌کنیم.
مگر چقدر کابل مسی و کابل فیبر نوری برای امسال نیاز است؟
حداقل 300 کیلومتر کابل مسی و 300 کیلومتر کابل فیبر نوری نیاز است که تاکنون حدود 40 کیلومتر کابل مسی و حدود 30 کیلومتر کابل فیبر نوری تأمین شده است.
چقدر جالب، اعداد 300 زیاد شدند!
دقیقاً، 3 سیصد؛ 300 سایت تلفن همراه، 300 کیلومتر کابل مسی و 300 کیلومتر کابل فیبر نوری تحولی در ارتباطات استان در سال 99 به وجود خواهند آورد. البته 300 سایت تلفن همراه در 4 سال اجرا خواهند شد.گفتگو: عبدالرضا قاسمی
پایان بخش اول
ادامه این گفتگو در روزهای آبنده منتشر خواهد شد...
کلیک کنید
دیدگاه‌ها
حق با شماست منم پایین توضیح دادم همین مشکل رو دارم هیچ کسی هم جواب نمیده
اشتراگ یک ساله اینترنت خانگی از مخابرات استان گرفتیم ( محله کوی فلسطین) فرزند دانشجو ومحصل داریم ، کلاسهاشون ام آنلاین بقدری سرعت اینترنت پایینه که یک فایل گیف رو هم به سختی باز میکنه . بخدا این اینترنت همه مارو عصبی کرده .
2020 رو هم میگیریم قربونش فورا میره رو پیغامگیر که به علت مشکلات فنی اینترنت با اختلال .... از صبر و حوصله شما سپاسگزاریم .
چه قدر صبر ؟؟؟؟؟ چند روز صبر کنیم ؟؟؟؟