جاي عجيبي زندگي مي‌كنيم! همين لرستان را عرض مي‌كنم.

گاهي كسي هيچ زحمتي نمي‌كشد و به پاداشي بزرگ مي‌رسد و گاهي كسي با تلاش بسيار، ديده نمي‌شود و كسي قدردان وي نيست.

یک جمع، نکوشیده، رسیدند به مقصد            یک قوم دویدند و به مقصد نرسیدند

منظورمان از ذكر اين شعر بيان تلاش برخي روابط عمومي‌هاي ادارات و نهادهاي استان بود كه تلاش آن‌ها، آن‌طور كه بايد و شايد توسط مديران‌شان ارج نهاده نمي‌شود.

مردادماه 1392 اقدام به ارزشيابي روابط عمومي‌هاي فعال ادارات استان كرديم كه مورد استقبال بسياري از زحمتكشان اين عرصه قرار گرفت. به همين منظور سعي داريم هر سال اين كار را تكرار كنيم تا مردم و مسوولان استان با روابط عمومي‌هاي توانمند ادارات و نهادهاي استان بيش‌تر آشنا شوند.

به همين منظور براي بررسي عملكرد 6 ماهه نخست روابط عمومي‌هاي ادارات و شركت‌هاي لرستان چند آيتم را در نظر گرفتيم:

آيتم‌هايي كه مسوولان روابط عمومي‌هال فعال و توانمند ادارات آن‌ها را رعايت مي‌كنند (توضيح اين كه موارد زير در ارتباط روابط عمومي‌ها با پايگاه خبري يافته اولين پايگاه خبري داراي مجوز لرستان لحاظ شده است و ارتباطي به ساير رسانه‌هاي لرستان ندارد):

1-  روابط عمومي‌هايي كه اخبار يا اطلاعيه‌ها را به صورت "پيامك" ارسال مي‌كنند: استانداري لرستان، شهرداري خرم‌آباد، شركت مخابرات، شركت گاز، اداره تعاون كار و رفاه اجتماعي، دانشگاه علوم پزشكي، آموزش و پرورش، فرمانداري خرم‌آباد،ورزش و جوانان، اتاق بازرگاني خرم‌آباد، محيط زيست لرستان،فرهنگ و ارشاد اسلامي،امور كتابخانه‌ها، دانشگاه علوم پزشكي،شركت گاز،شركت مخابرات، ميراث فرهنگي،آموزش و پرورش،نوسازي مدارس، صدا و سيما،

توضيح: ساير روابط عمومي‌ها نيز اگر چنين سيستمي دارند ما (يافته) مطلع نيستيم. اين مورد يا ناشي از عدم شناخت آن‌ها از تمامي رسانه‌هاي استان است و يا تمايل آن‌ها براي همكاري با چند رسانه‌ي خاص كه به نظر آن‌ها احترام مي‌گذاريم لذا در ارزيابي ما، محسوب نمي‌شوند.

2-  روابط عمومي‌هايي كه اخبار يا فايل‌هاي لازم را براي نشريات و خبرگزاري‌ها "ايميل" مي‌كنند (آشنايي با سيستم ايميل): فرمانداري خرم‌آباد، شهرداري خرم‌آباد، اتاق بازرگاني خرم‌آباد، فرهنگ و ارشاد اسلامي، دانشگاه علمي‌كاربردي، شركت گاز، شركت مخابرات، شركت پگاه لرستان، ميراث فرهنگي، كميته امداد،نيروي انتظامي، فني و حرفه‌اي، صدا و سيما،

3-  روابط عمومي‌هايي كه سايت خود را بر اساس اصول خبرنويسي مدام "به روز" مي‌كنند (هر هفته حداقل 3 مرتبه): استانداري،شهرداري خرم‌آباد، شهرداري بروجرد،راه و شهرسازي، ورزش و جوانان،اداره تعاون كار و رفاه اجتماعي،درمان تأمين اجتماعي، دامپزشكي،اتاق بازرگاني خرم‌آباد،شركت شهرك‌هاي صنعتي، حمل و نقل و پايانه‌ها، محيط زيست، منابع طبيعي، سپاه حضرت ابوالفضل(ع)، كانون پرورش فكري، پارك علم و فناوري، تعزيرات حكومتي، فرهنگ و ارشاد اسلامي، امور كتابخانه‌ها، حوزه هنري، آتش‌نشاني خرم‌آباد، دانشگاه لرستان، دانشگاه علوم پزشكي، دانشگاه آزاد خرم‌آباد، دانشگاه پيام نور، شركت خطوط لوله نفت لرستان، شركت گاز، آبفا لرستان، آب و فاضلاب روستايي، آب منطقه‌اي، شركت مخابرات، ميراث فرهنگي، كميته امداد، اوقاف و امور خيريه، شركت پست، سازمان زندان‌ها، بهزيستي، نيروي انتظامي، شوراي مواد مخدر، هواشناسي، آموزش و پرورش، نوسازي مدارس، فني و حرفه‌اي، صدا و سيما،

4-  روابط عمومي‌هايي كه "ارتباط تلفني" دارند (برنامه‌هاي خود را گاه تلفني به خبرنگاران ما اطلاع مي‌دهند): استانداري، فرمانداري خرم‌آباد،شهرداري خرم‌آباد،ثبت احوال لرستان، ورزش و جوانان،اداره تعاون كار و رفاه اجتماعي،محيط زيست،فرهنگ و ارشاد اسلامي،دانشگاه علوم پزشكي،دانشگاه علمي‌كاربردي،شركت گاز،آب و فاضلاب روستايي، شركت مخابرات، شركت پگاه لرستان، بهزيستي، نيروي انتظامي، شوراي مواد مخدر، آموزش و پرورش،

5-  روابط عمومي‌هايي كه تمام رسانه‌هاي لرستان را "رصد" مي‌كنند و از آن‌ها "شناخت كامل" دارند: استانداري، فرمانداري خرم‌آباد، شهرداري خرم‌آباد،اداره تعاون كار و رفاه اجتماعي،اتاق بازرگاني خرم‌آباد،محيط زيست،فرهنگ و ارشاد اسلامي،دانشگاه علوم پزشكي،دانشگاه علمي‌كاربردي،جهاد كشاورزي، شركت گاز، شركت توزيع برق، آب و فاضلاب روستايي، شركت مخابرات، شركت پست، بهزيستي، نيروي انتظامي، شوراي مواد مخدر، آموزش و پرورش، صدا و سيما،

 

6-  برگزاري منظم "نشست‌هاي خبري" براي مدير دستگاه با تمامي اصحاب رسانه (حداقل 2 بار در سال) و يا مراسم مختلف آن نهاد: شهرداري خرم‌آباد، فرمانداري خرم‌آباد، ورزش و جوانان،دامپزشكي،اتاق بازرگاني خرم‌آباد،شركت شهرك‌هاي صنعتي، سپاه حضرت ابوالفضل(ع)، فرهنگ و ارشاد اسلامي، دانشگاه علوم پزشكي، دانشگاه پيام نور، دانشگاه علمي‌كاربردي، جهاد كشاورزي، آب و فاضلاب روستايي، شركت مخابرات، شركت پگاه لرستان، كميته امداد، نيروي انتظامي، شوراي مواد مخدر، آموزش و پرورش، تبليغات اسلامي،

 

* سطح يك شامل برترين‌ها (6 امتياز) [امتياز عالي]: شهرداري خرم‌آباد، فرهنگ و ارشاد اسلامي و شركت مخابرات (هر سه دستگاه مشتركاً حائز رتبه اول و تمام امتياز)

* سطح دو (5  امتياز) [امتياز بسیار خوب]: فرمانداري خرم‌آباد، اتاق بازرگاني خرم‌آباد، دانشگاه علوم پزشكي، شركت گاز، نيروي انتظامي، آموزش و پرورش، (هر 6 دستگاه مشتركاً حائز رتبه دوم)

* سطح سه (4 امتياز) [امتياز خوب]: استانداري لرستان، ورزش و جوانان، اداره تعاون كار و رفاه اجتماعي، محيط زيست لرستان، دانشگاه علمي‌كاربردي، آب و فاضلاب روستايي، شوراي مواد مخدر، صدا و سيما، (هر 8 دستگاه رتبه سوم)

* سطح چهار (3 امتياز) [امتياز متوسط مايل به خوب]: شركت پگاه لرستان، ميراث فرهنگي، كميته امداد، بهزيستي، (هر چهار دستگاه در رتبه چهارم)

* سطه پنج (2 امتياز) [امتياز متوسط]: دامپزشكي، شركت شهرك‌هاي صنعتي، سپاه حضرت ابوالفضل(ع)، امور كتابخانه‌ها، دانشگاه پيام نور، جهاد كشاورزي، شركت پست، نوسازي مدارس، فني و حرفه‌اي، (هر 9 دستگاه در رتبه پنجم)

* سطح شش (يك امتياز) [امتياز متوسط مايل به ضعيف]: راه و شهرسازي، ثبت احوال، درمان تأمين اجتماعي، حمل و نقل و پايانه‌ها، منابع طبيعي، كانون پرورش فكري، پارك علم و فناوري، تعزيرات حكومتي، حوزه هنري، آتش‌نشاني خرم‌آباد، دانشگاه لرستان، دانشگاه آزاد خرم‌آباد، شركت خطوط لوله نفت لرستان، شركت توزيع برق، آبفا لرستان، آب منطقه‌اي، اوقاف و امور خيريه، سازمان زندان‌ها، هواشناسي، تبليغات اسلامي،

* سطح هفت (بدون امتياز) [ضعيف]: ساير ادارات و شركت‌هايي كه نام آن‌ها در بالا ذكر نشده، جزء اين دسته هستند كه فعاليت خاصي ندارند و تقريباً مي‌توان گفت كه شايد اين ادارات يا واحد روابط عمومي ندارند يا اگر كسي چنين مسووليتي در اين نهادها دارد، عملكرد مثبت و فعاليت چنداني نداشته و قابليت ارتباط برقرار كردن با رسانه‌ها (به خصوص رسانه‌هاي استان لرستان) را ندارد.حق گرفتني است و روابط عمومي فعال به دنبال گرفتن حق و سهم خود از نشريات است و بي‌تفاوتي پيشه نمي‌كند.

قابل ذكر است ارزيابي بعدي روابط عمومي‌هاي ادارات و نهادهاي لرستان مهرماه 1394 توسط پايگاه خبري يافته انجام مي‌شود. براي دوره آينده آيتم‌ها از 6 مورد به 8 مورد افزايش مي‌يابند و 2 آيتم "نقدپذيري مدير و دستگاه مربوط" و "حمايت عادلانه از رسانه‌هاي استان" نيز به آن‌ها اضافه مي‌شوند.

با آرزوي توفيق براي تلاشگران درستكار اين عرصه.

روزنامه: صداي ملت، آفتاب لرستان، پيغام بروجرد

هفته‌نامه: بامداد لرستان، سيمره،تبلور انديشه، شهاب آسماني،فخر لرستان، نويد لرستان، كاسيت، بهار سلامت، پيشگامان زاگرس، لرستان سلام، آفتاب شهر، سفير قلم، فرهنگ بروجرد

دوهفته‌نامه: افلاك، بيان لر، طلوع ورزش، مبشر صبح، بالاگريوه، بانگ اساطير، تابش، اشترانكوه، نگين اشترانكوه، آساره

ماه‌نامه: جامعه و اقتصاد، سروش زاگرس، لروند، صداي رسا، لرستان امروز، ايوار، آفتاب رومشكان، پيشوك، نسيم دلفان، نداي مديريت

فصل‌نامه: درگاه، خوشه سبز، زمين‌كاوان

پايگاه خبري (خبرگزاري استاني): يافته، سفير افلاك، منار، خبر چگني، بيان روز، ازناخبر، حكمت كوهدشت، بازتاب بروجرد، بازتاب گهر، دلفان امروز

دیدگاه‌ها