با توجه به مشکلات بسیار مردم، آنچه این روزها موجب تسلی خاطرشان میشود ملاقاتهای چهره به چهره مسئولان با آنهاست.
برگزاری ملاقاتهای مردمی در زمان مشخص توسط مسئولان جهت بررسی مشکلات مردم عامل مهمی در جلوگیری از بروز نارضایتی بوده و چنانچه مسئولان ادارات روز یا ساعت مشخصی را جهت پاسخگویی چهره به چهره با مردم قرار دهند نیز موجب رضایتمندی مردم و جلوگیری از هدر رفت زمان کاری مسئولان میشوند.
بدون شک برخورد ناشایست برخی مسئولان ادارات منجر به بیاعتمادی مردم به دستگاههای دولتی و اجرایی میشود و با افزایش مشکلات نیز مراجعه مردمی به دستگاههای نظارتی بیشتر و بیشتر میشود.
اتفاق ناخوشایندی که مدتهاست موجبات نارضایتی مردمی را فراهم آورده، عدم ملاقات عمومی مدیر عامل شرکت توزیع برق استان لرستان با مراجعین در روز ملاقات عمومی تعیین شده است.
متاسفانه بر اساس تماسهای مکرر بعضی از مراجعین به دفتر مدیر عامل شرکت برق لرستان و عدم پذيرفته شدن درخواست آنها، با خبرنگار "آفتاب" تماس گرفتند و خواستار انعكاس اين موضوع به مديريت ارشد استان و دستگاههاي نظارتي شدند.
ملاقات عمومی مدیر عامل شرکت توزیع برق استان بیشتر از چهار هفته مداوم به بهانههای مختلف کنسل شده و ملاقات عمومی با مردم به صورت چهره به چهره صورت نداشته است.
خدمت بیمنت مسئولان به مردم جز وظایف خطیر همه مدیران محسوب میشود اما در عجبیم که آقای مدیر عامل با چه منطق و استدلالی نسبت به پاسخگویی به مردم طفره رفته و در محل کار خود حاضر نمیشود؟
ممکن است به طور استثنا بعضی از روزهای ملاقات عمومی مسئولان با مدیران لغو شود اما آیا لغو شدن بیش از 4 یا 5 جلسه ملاقات با مردم میتواند توجیهی داشته باشد؟ چه کسانی پاسخگوی مراجعینی هستند که کیلومترها را از شهرها یا روستاههای استان طی کرده تا به دفتر آقای مدیر برسند اما نه مدیری را میبینند و نه مشکلشان برطرف میشود؟! آیا این رفتارها توهین به ارباب رجوع و مردم شريف لرستان نيست؟
استاندار محترم و نمايندگان مردم لرستان در مجلس شوراي اسلامي چه پاسخي به ولينعمتها و موكلان خود در اين زمينه دارند؟
اگر آقای مدیر جلسه دارند، آيا چند هفته متوالي جلسهي ايشان مهمتر از رسیدگی و حل مشکل مردم است؟ ای کاش نیمی از جلسات آقای مدیر به حل قطعی مکرر برق در نقاط مختلف لرستان منجر شود تا مردم در مراسم شادی و ختم عزیزانشان یا در سرما و گرمات و نيز برگزاري همایشها، شاهد اختلال و یا به هم زدن برنامههایشان به دليل قطع برق نباشند.
به هرحال عده زیادی از مراجعین به شرکت برق استان از عدم ملاقات عمومی مدیر عامل معترض هستند و ما نیز منتظر پاسخگویی مسئولان مربوطه در این زمینه هستیم که چرا تکریم ارباب رجوع در شرکت برق تحریم شده است؟! و چرا این روزها وضعیت برق لرستان مساعد نیست و مکرراًشاهد قطع و وصل برق و بروز خسارت به مردم هستیم.
كريم فولادوند / سرپرست روزنامه آفتاب در لرستان
توضيح: اين مطلب در ضميمه استاني روزنامه آفتاب منتشر شده است.
توضيح: اين مطلب در ضميمه استاني روزنامه آفتاب منتشر شده است.
دیدگاهها
دوستان وضعیت برق خرم اباد چه مشکلی دارد خدا رو شکر نسبت به سالهای گذشته قطعی بسیار کم شده است .بعضی دوستان مغرضانه مینویسند .شما چون شرکت برق آگهی مناقصه به شما نداده اند حالا شدید شاکی شرکت برق
در خصوص ایجاد اشتراک و یا نصب کنتورهای برق هم به کمتر از دو ساعت رسیده ایم
بارها و بارها شاهد بودم که پدر رییس توانیر و قائم مقام وزیر و وزیر را درآوردید تا این بنده خدا برکنار شود
لپ تاب برد در خونه فلانی و از این حرفها ...
شایسته نیست ...
که از اداره برق دفاع میکنی، یه سوال دارم :
آیا تا بحال در مراسمات شادی یا خدای نکرده عزا بستگانتان شده برق قطع بشه، اونوقت که متوجه میشین چه صحنه بدیست.
یا ایا تابحال وسیله اید از وسایل برقی منزلتان به علت قطع برق سوخته که اینچنین دفاع می کنید.
پیشنهاد میکنم یه خورده منطقی تر باشین
اگه همه چی بر وفق مراد باشه که مدینه فاضله رو بایستی شاهد باشیم !!!!!!!!!!!
چرا مردم باید در همه مراسمات شاهد قطع برق شوند
چرا به محض بروز اتصال یا نقص در شبکه برق ، برق نصف شهر خاموش می شود ؟
چرا شهرستان 500 هزار نفری خرم آباد فقط از دو پست تغذیه می شود ؟
چرا دراین همه سال آقایان مسئول نتوانستند پست هایی برای تقویت برق مرکز استان مصوب نمایند؟
مزاحم مدیر عامل برق نشوید. داره کارش می کنه
حالا چند لب تاب یا موارد دیگر...... هم به کسی داده
باشه چه اشکالی داره از جیب تو که نرفته مگر دیگران
که بردند وخوردند چی شده. این همه مثل اونا دیگه
برق قطع بشه یا نشه. بومی یا غیر بومی خدایی بد گیر دادید به این مدیر عامل ....
آب که یک جا بماند، مانداب می شود.
بنابراین یه مدیر که این همه سال تو پست بماند دیگر بی انگیزه میشود و با مردم چنین رفتار میکند
معمولا مدیر بایستی سعی در رفع مشکلات مردم کند نه اینکه از ارتباط با مردم سرباز بزنه...
ﭼﻪ ﺧﻴﺎﺑﺎﻥ ﻳﺎ ﻛﻮﭼﻪ اﻱ ﺧﺎﻣﻮﺵ اﺳﺖ?