معاون گردشگری کشور گفت مازندران، گیلان، بوشهر، هرمزگان، خراسان رضوی، فارس، خوزستان و اصفهان تا کنون رکوردشکنان سفر و اقامتهای نوروزی بودهاند.
محمدمحب خدایی با اعلام این خبر به ایسنا گفت: آمار اقامت مسافران از روز ۲۷ اسفندماه سال ۹۶ تا پنجمین روز ماه فروردینماه سال ۹۷ به ۲۷ میلیون و ۶۰۰ هزار نفر رسیده که میانگین اقامت دو نیم شب محاسبه شده است.
وی با اشاره به نام استانهایی که رنکینگ سفر در آنها جابهجا شده و جزو ۱۰ استان پر اقامت قرار گرفتهاند، افزود: در برخی شهرها مدتزمان ماندگاری مسافران افزایش یافته و توزیع سفر در شهرستانها اتفاق افتاده که برگزاری جشنوارههای متعدد و چادرهای عشایری در بین راهها و افزایش نوروزگاه ها تا ۸۲ درصد در آن بیتأثیر نبوده است.
به گفته او، در این بازه زمانی ۳۴ میلیون نفر، جاذبههای گردشگری و تاریخی را دیدهاند و ۵۴ درصد شکایتها نسبت به نوروز سال ۹۶ کمتر شده و میزان رضایتمندی مسافران از خدمات و برنامههای نوروزی تا ۵۶ درصد افزایش داشته است.
محب خدایی درباره کنترل قیمتها نیز گفت: کمیته کنترل بازار در آخرین جلسه که به تازگی برگزار شد از اقدامات بخشهای اثرگذار در کنترل قیمت بازار سفر تشکر کرد. برگزاری طرح «عیدانه گردشگری» تاثیر روانی زیادی روی قیمتها داشت. نمیگوییم خطایی نشده، اما تا جایی که اطلاع دارم برای کنترل قیمتها تلاش و هماهنگیهای خوبی انجام شده است.
او درباره خدماترسانی ضعیف در برخی استانها مثل زنجان که در نخستین روزهای تعطیلات اخطار گرفتند، اظهار کرد: استان زنجان به خاطر وضعیت بینراهیها و گزارشهای بازرسان نامحسوس همان روزهای نخست اخطارهای شدیدی را دریافت کرد که گزارشهای جدید نشان میدهد تغییرات اساسی در این استان رخ داده و تجدیدنظرهایی صورت گرفته است. مشابه همین گزارشها را از سایر استانها از جمله لرستان و خوزستان نیز دریافت کردیم که به آنها نیز رسیدگی میشود.
وی افزود: امسال گروهی با عنوان بازرسان نامحسوس با همراهی راهنمایان گردشگری و دانشجویان رشتههای مرتبط با این حوزه تشکیل شد که گزارشهای آن بیشتر بهمنظور پیشگیری بود که تا کنون عملکرد رضایت بخشی داشتهاند. تیم نظارت سازمان میراث فرهنگی و گردشگری تا امروز خواب نداشته و در تمام استانها به دو شکل محسوس و نامحسوس فعال بوده است. گزارشهای آنها در اختیار استانها قرار میگیرد و به خاطر رقابتی که ایجادشده رسیدگی به شکایتها نیز جدیتر شده، به شکلی که دیگر مثل سالهای قبل شکایتها به تهران نمیرسد و در همان استان حلوفصل میشود.
خدایی، نوروز را تمرینی برای آمادهسازی کل کشور دانست و گفت: وقت آن رسیده با اصلاح روشهای سنتی و اجرای شیوههای اصولی وارد عرصه و رقابتهای جهانی شویم.